Как правильно выбрать няню для ребенка

Как выбрать няню для вашего ребенка

Бывает, что нужно уйти из дома на несколько часов один-два раза в неделю – в театр, например, или закончить курсы вождения автомобиля, – встает вопрос с кем оставить ребенка? В таких случаях проще договориться с родственниками, друзьями или знакомыми, которых ребенок знает, и Вы уверены, что он останется с ними с удовольствием.

Если ближайшие родственники, по разным причинам, не могут заменить Вас на этом поприще, а знакомых и доверенных лиц также не оказалось, есть вариант подбора няни, которая будет профессионально ухаживать за Вашим ребенком.

Итак, решив, что Вам нужна няня, которая на время заменила бы Вас дома, потому что Вам нужно работать или заниматься собой, то поиск специалиста для Вашей семьи можно доверить кадровому агентству.

Вам может быть предложено несколько кандидатов различного профессионального уровня: от просто хороших женщин до профессионалов высокого класса. Профессионально ухаживают – няни с медицинским образованием, профессионально воспитывают – с психологическим, профессионально обучают няни – педагоги. Как найти «идеальную» работницу?

Помимо формальных требований к няне, таких как прописка, возраст, образование, опыт работы и т.д. у Вас еще существуют ожидания, у кого-то четкие, у кого-то не очень, связанные с иногда противоречивыми эмоциональными переживаниями по этому поводу.

Так какая должна быть няня? Из чего же следует исходить, выбирая её? Прежде всего, из интересов ребенка.

У каждой мамы существует определенный набор качеств, которым должна обладать любая няня, т.е. женщина, занимающаяся воспитанием ребенка, заменяя ее на время. Фантазия нам сразу рисует образы Мэри Поппинс или Арины Родионовны. Если Мэри Поппинс — достаточно молодая, активная няня, которая не просто сидит с ребенком, а занимается его всесторонним развитием, четко выполняя свои обязанности, то Арина Родионовна — пожилая, добрая женщина, отдающая свое тепло и создающая эмоциональный комфорт ребенку, становится скорее членом семьи, а не нанятой няней.

Всегда надо учитывать, что специфика работы в семье требует определенных личностных качеств. Не любой, даже талантливый учитель или хорошая воспитательница детского сада сможет работать няней в семье. Ведь работа с классом или ведение группы детского сада — не то же самое, что индивидуальный подход к конкретному ребенку с учетом его личных качеств и потребностей. Потом, работа няней в семье — это не только нормированные и плановые занятия или уроки, а проживание вместе с ребенком его жизни во всех тонкостях ее проявлений. Но особенно важно для работника иметь способность быть чутким к требованиям каждого члена семьи этого ребенка, воспринимая также всю семью в целом и ребенка как личность. Есть примеры, когда педагоги, умудренные опытом работы с детьми, не смогли работать нянями. И есть хорошие примеры женщин без специального (педагогического) образования, ставшие прекрасными специалистами. Главное в этом нелегком деле — чтобы Вашему ребенку (и Вам тоже!) было комфортно с няней.

Так как «идеальной» няни не существует, выбор сотрудника всегда представляет собой компромисс. В частности, иногда приходится выбирать между высоким профессионализмом и личными качествами няни. Достаточно ли быть просто хорошим человеком и любить детей, или на первое место должна ставиться профессиональная квалификация сотрудника? Чтобы ответить на этот вопрос, мы должны помнить, что ищем не просто няню, а няню для конкретного ребенка. Следовательно, надо учитывать, в первую очередь, возраст ребенка, а также его личностные качества. Требования к няне для грудничка совсем другие, чем к няне для школьника; для ребенка, который собирается в школу и не ходит в детский сад – иные, чем для первоклассника; тихому домашнему ребенку нужна иная няня, нежели непоседе-сорванцу. В каком случае очень важно, чтобы профессия «няня» была скорее состоянием души, а в каком нужен, прежде всего, профессионал?

Перед няней стоит нелегкая задача – заменить родителей так, чтобы малыш чувствовал себя комфортно. Поэтому, в первую очередь, важны душевные качества работника.

Из нескольких предоставленных Вам агентством кандидатур на роль няни, попытайтесь представить, которая из них лучше подойдет Вашему ребенку по манере общаться.

На собеседовании можно спросить кандидата, например:

  • Что она будет делать, если ребенок дома или на улице сильно ушибется или ударится?
  • Как няня будет выходить из сложных стандартных ситуаций (например, малыш не любит одеваться, чистить зубы, есть и т.д.)?
  • Чем будет заниматься с ребенком?
  • Что она будет делать, если у ребенка поднялась высокая температура?
  • Как няня считает можно наказать ребенка и за что?
  • Согласна ли няня работать, если в квартире установлена камера видеонаблюдения?

После того, как Вы остановились на каком-то кандидате, организуйте встречу Вашего ребенка с няней. При этом лучше ничего не менять в режиме дня Вашего малыша. Назначьте их с няней знакомство на свободное время ребенка, но не отменяйте прогулку или важное для него мероприятие, такое как просмотр мультфильмов.

Очень важно правильно подготовить ребенка к приходу няни. Его обязательно нужно предупредить, что Вас не будет дома какое-то время, так как Вы выходите на работу или у Вас запланировано много дел. Скажите, что «сегодня к нам в гости придет тётя, которая очень хочет с тобой познакомиться. Она очень хорошая – она будет с тобой дома, пока меня нет. Няня будет с тобой играть, гулять, заниматься и вместе с ней ты будешь меня ждать».

Каждый ребенок – индивидуальность и не существует каких-то универсальных советов для всех детей. Однако, для любого ребенка Ваш тревожный настрой на вхождение нового человека в семью, может негативно сказаться на настроении ребенка при знакомстве с няней.

Каким бы общительным не был бы Ваш ребенок, контакт с незнакомым взрослым (в том числе и няней) – это эмоциональная нагрузка, поэтому не представляйте ребенку сразу несколько нянь в один день. Если Вам кажется, что няня по каким-то причинам не подошла – не торопитесь представлять ребенку другую. Понаблюдайте, как ведет себя с няней и после ее ухода Ваш малыш, как отзывается о ней. Ведь мнение ребенка о няне – самое важное.

Капризы или просто нежелание больше видеться с няней значат гораздо больше, чем предположение, что с первого раза трудно найти общий язык с ребенком и может он себя неважно чувствует и т. д. Напротив, если ребенок тепло отзывается о няне, которая приходила к нему в гости, спрашивает, когда она снова придет, возможно, это тот человек, который Вам нужен.

Однако, даже коммуникабельному и легко идущему на контакт ребенку необходимо время, чтобы привыкнуть к новому человеку рядом с ним. Поэтому желательно помочь ребенку адаптироваться к няне, а вашей новой сотруднице – понять все основные нормы и правила Вашего семейного уклада. Для этого постарайтесь, чтобы некоторое время Вы смогли вместе с няней и ребенком прожить все основные моменты Вашей жизни – кормление, одевание, укладывание спать и т.д. Будет лучше, если сначала Вы все будете делать в присутствии няни, а потом она сама в Вашем присутствии. Очень хорошо, если во время совместной прогулки Вы представите няне детей и знакомых, с которыми обычно общается Ваш ребенок. Познакомьте работницу с соседями и родственниками, к которым в Ваше отсутствие она может обратиться за помощью. Оставьте работнице Ваши рабочие телефоны, телефоны родственников, телефоны ЖЭКа (на всякий случай). Сообщите няне все важные детали, касающиеся ухода, кормления, если необходимо – лечения Вашего малыша. Также научите её пользоваться Вашими бытовыми приборами – микроволновой печью, духовкой, стиральной машиной, комбайном и т.п.

Выделите в Вашем расписании несколько минут ежедневно для беседы с няней о поведении Вашего ребенка, причем делайте это всегда в отсутствии малыша (это очень важно). Не стесняйтесь спрашивать Ваших знакомых, как ведет себя малыш с няней, чем они занимаются, даже если с Вашей точки зрения все идет хорошо.

Если же Вы видите, что ребенку плохо без Вас, или он сам говорит, что няня разонравилась, попытайтесь разобраться с ситуацией, еще раз посмотреть, как и что няня делает. Не заставляйте Вашего ребенка оставаться с неприятным ему человеком. Доверяйте Вашему малышу.

Но также, пожалуйста, не забывайте, что замена няни, которая ухаживала продолжительное время за Вашим ребёнком – стресс для малыша, да и для всей семьи. В сложных ситуациях лучше обратиться за консультацией психолога, который поможет Вам проанализировать все «за» и «против» и найти оптимальное решение этого вопроса с наименьшими потерями для ребенка.

Татьяна Реброва
психолог кадрового агентства «Вторая мама»

Как выбрать няню для ребенка?

Выбор няни для ребенка является очень сложным и ответственным занятием, требующим особого внимания родителей. Пройдя этот трудный путь и найдя подходящего человека для своего ребенка, я хотела бы рассказать о том, как правильно выбрать няню.

Особенности выбора няни

Каждый из нас любит своего ребенка и хочет выбрать для него наилучший вариант. Не имея возможности постоянно сидеть со своим маленьким сыночком, мне пришлось обратиться за дополнительной помощью. Главные правила, которые я учитывала были следующие:

  • Средний возраст, наличие собственных взрослых детей и опыта работы с маленькими детьми. Наличие опыта в таком щепетильном деле было просто обязательным.
  • Умение находить общий язык с людьми и, в первую очередь, с детьми.
  • Любовь к домашним питомцам.
  • Спокойный характер. Агрессия, вспыльчивость и маленькие дети просто не могут быть совместимы.
  • Начитанность, умение правильно и точно отвечать на вопросы.
  • Наличие педагогического образования.
  • Знание английского языка хотя бы на начальном уровне.

Последние пункты не являлись для меня самыми главными в задаче, как выбрать няню для трехлетнего ребенка, однако хотелось, чтобы девушка была грамотной и могла способствовать привыканию малыша к иностранному языку уже с малых лет.

Это основные требования, которых я придерживалась при выборе второй мамы своему ребенку. К сожалению, не все из вышеперечисленных качеств можно проверить в ходе собеседования. Особенно это касается эмоционального настроя, который проявляется непосредственно при контакте с ребенком.

После нескольких проведенных собеседований и неудачного первого опыта, мои требования к работнице расширились и включили еще несколько очень важных пунктов:

  • Наличие подобного социального статуса, что исключает возможность зависти и краж.
  • Ведение здорового образа жизни, отсутствие вредных привычек, особенно курения.
  • Умение не только ухаживать за ребенком, но и способствовать его развитию.
  • Умение готовить и обращаться с современной бытовой техникой.

Все эти качества необходимо учитывать при подборе кандидатуры.

После того, как няня была выбрана, не спешите сразу же взваливать на нее все обязанности и не повторяйте моих ошибок. За неимением времени, у меня не получилось полностью ввести нанятого человека в курс дела и проверить ее взаимоотношения с малышом, поэтому некоторых разочарований избежать все-таки не удалось.

Сначала оставьте няню наедине с ребенком на несколько часов и посмотрите, как он примет нового человека. Дети чувствуют плохих людей гораздо лучше, чем взрослые, поэтому позвольте и ребенку тоже поучаствовать. Даже грудничок сможет выразить свою реакцию, не говоря о трехлетнем или более старшем возрасте.

Помните главное, множество полученных советов о том, как подобрать няню, ее образование и прочие заслуги не будут значить ничего, если вашему ребенку будет с ней не комфортно и неинтересно.

Молодым мамам, которые только начали задумываться о том, как выбрать няню для ребенка, хотелось бы дать несколько важных советов:

  1. Не стоит полностью доверять человеку, даже если это ваша знакомая. Люди себя всего по-разному ведут с детьми и со взрослыми.
  2. Попросите кого-то из родственников, чтобы случайно приходили к вам в гости во время хозяйствования няни, или сами несколько раз неожиданно вернитесь с работы пораньше. Это застанет работницу врасплох и поможет выявить ее недостатки.
  3. Не бойтесь использовать средства слежения (видеокамеры), если заподозрили плохое отношение к своему ребенку.
  4. Составьте перечень всех работ, которые должна выполнять няня, вплоть до написания графика дня, и предоставьте для ознакомления.
Читайте также:  В каком возрасте ребёнку нужна своя комната

Вопрос, как подобрать няню для ребенка, является очень сложным и каждый родитель подходит к нему по разному. Не стесняйтесь выставлять человеку свои требования и следить за выполнением возложенных обязательств.

Лямусик

Блог о беременности и воспитании ребенка

Как правильно выбрать няню для Вашего ребенка?

Жизнь, знаете ли, сложная штука. Иной раз она может даже отнять возможность уделять собственному ребенку все доступное время. И как же тогда поступать родителям, которым срочно нужно куда-либо отлучиться? С кем оставить драгоценного ребенка? Можно, конечно, попросить родственников или друзей посидеть с малышом. Но всегда ли у них будет такая возможность? Поэтому, чтобы не оставлять ребенка дома без присмотра, многие родители и пользуются услугами няни. Как правильно выбрать няню для ребенка?

Но среди нянь есть самые настоящие шарлатанки, распознать которых порой бывает очень сложно. Когда мы выбираем няню то не имеем права ошибиться, ведь речь идет о воспитании, здоровье и иногда даже жизни Вашего ребенка. Как нанять такого человека, который станет другом и Вам, и ребенку? И где же найти хорошую няню по доступной и приемлемой цене?

Об этом и о многом другом Вы и узнаете из данной статьи.

Как правильно выбрать няню для ребенка?

Учтите: подбирать няню нужно, прежде всего, исходя из возраста ребенка.

Выбор няни ребенку до 3-х лет

Ребенку до 3-х лет в первую очередь нужна опытная няня, преимущественно имеющая медицинское образование. Такая няня со всей строгостью и аккуратностью отнесется к здоровью Вашего малыша, не пропустит ни одного приема лекарств, уделит особое внимание его развитию.

Выбор няни ребенку дошкольнику

Для ребенка постарше уже не так важен уход, как правильное воспитание и всесторонние развитие. Тут у Вас есть два пути: во-первых, Вы можете воспользоваться услугами няни пенсионного возраста, эдакой Арины Родионовны, которая и сказку на ночь прочитает, и пирожки испечет, и своим огромным жизненным опытом поделиться. Такие няни обычно относятся к своей работе с душой, а детей очень любят. Ну и во-вторых, Вы можете нанять современную молодую девушку, активную и инициативную. Такой тип нянь больше напоминает своеобразную Мэри Поппинс. Она запросто поможет Вашему ребенку с выполнением домашнего задания, научит его чему-то новому из современного мира, даст базовые знания иностранных языков.

И первый, и второй тип нянь способен дать ребенку правильное воспитание, выстроить в голове крепкий фундамент для светлого будущего, особенно если у няни есть педагогическое образование. То, какой выбор все же сделать, зависит от Вашего собственного взгляда на правильное воспитание ребенка.

Не исключен тот факт, что есть няни, которые способны совместить в себе и Арину Родионовну, и Мэри Поппинс, способны стать и мудрым товарищем из прошлого поколения, и идущим в ногу со временем другом. Однако найти такую няню за приемлемую цену – это большущая редкость.

Няня и график работы

Как часто Вы собираетесь прибегать к услугам няни? Нужна ли Вам няня, которая согласится быть с ребенком целыми днями. Или же Вас устроит и няня на несколько часов? А может Вам больше подойдет няня с проживанием, чтобы в любой миг она могла оказаться рядом с Вашим ребенком? Когда мы выбираем няню, то должны проанализировать все требования которые обязаны входить в данную услугу.

Помните, что от времени, на которое нужна няня, зависит и список кандидатов, потому что не каждый человек согласится сидеть с Вашим ребенком лишь несколько раз в неделю. Иные же откажутся быть с Вашим ребенком круглосуточно.

Где же искать няню?

Чтобы найти подходящую для Вас няню, существуют различные способы:

Выбор няни по рекомендациям знакомых.

Выбрать няню воспользовавшись советом знакомых или если кто-то из ваших близких друзей уже нанимал няню и может кого-нибудь посоветовать. Такой способ не слишком надежен: няня, от которой в восторге одни, другим людям может совсем не подойти.

Поиск няни в интернете

Интернет, будучи всемирной паутиной знаний, способен выбрать Вам идеальную няню. Ищите на различных сайтах по поиску домашнего персонала. Таких сейчас предостаточно. Сразу же на сайтах сможете прочитать анкету предполагаемой няни, узнать ее опыт работы, желаемый график и то, сколько будут стоить ее услуги. Можно почитать и отзывы, но знайте, что иногда они могут быть подделанными.

Агентства с подбора нянь и воспитателей

Продиктовав свои пожелания, работники агентства сразу же найдут Вам достойных кандидатов. Этот вариант считается самым надежным. Однако и обойдется Вам в копеечку. Но ради блага детей экономить нельзя, не правда ли?

Проверка Вашей няни

Вот выбор – и не важно, благодаря какому способу он был сделан – все же пал на какую-нибудь няню. И что же делать дальше? Обязательно проведите с ней собеседование. Поговорите с ней о прошлых местах работы, задайте следующий вопросы, которые покажут ее истинный профессиональный уровень:

  1. Что будете делать, если ребенок начнет жаловаться на свое самочувствие?
  2. Как поведете себя, если узнаете, что у него есть температура?
  3. Как выйдите из сложных нестандартных ситуаций (малыш отказался есть, не захотел почистить зубы, начал капризничать и т.д.)?
  4. Как будете проводить с ребенком время? Чем будете заниматься?
  5. Чему сможете ребенка научить?

И так далее и тому подобное. Вопросы можете придумать самостоятельно. Спросите все, что Вас интересует. И если ответы Вас устроят, можете познакомить ребенка с няней.

Проведите пробный день, посидите некоторое время с ребенком и с няней. Наблюдайте за их поведением рядом друг с другом. Подмечайте каждую деталь. Узнайте, как воспринимает нового для себя человека Ваш малыш.

Если Вас все устроит – обязательно заключите договор, в котором пропишите все права и обязанности.

И не чурайтесь порой хитрить, используя вот такие советы:

  1. Если почувствовали что-то неладное, установите в доме видеокамеру (ее можно сделать даже из обычной веб-камеры, поищите в интернете способы);
  2. Постоянно расспрашивайте ребенка. Слушайте все, что он говорит. Задавайте ему вопросы и не спускайте все на самотек;
  3. Попробуйте, уйдя из квартиры, как-нибудь невзначай вернуться, словно Вы что-то забыли, и посмотрите, что в этот момент происходит в квартире. Можете попросить родственников или друзей сделать это.

Цены на услуги няни разняться. Зависят они в первую очередь от:

  1. Опыта
  2. Профессионализма
  3. Наличия педагогического или медицинского образования
  4. Знания иностранных языков

Однако средние цены все же можно выделить. Так в Одессе или Днепре оплата колеблется от 50 до 80 грн./час, В Киеве же редко найдешь няню с оплатой меньше чем в 80 грн./час.

Вместо мамы

И это лишь малая часть вопросов, на которые пытаются найти ответы родители, ищущие няню для своего ребенка. Всевозможные интернет-сайты по подбору домашнего персонала и кадровые агентства, о которых “РГ – Неделя” уже рассказывала, предлагают огромнейший выбор потенциальных нянь и дают огромное количество советов о том, как правильно выбирать няню и ее контролировать. Правда, сами няни относятся к таким советам скептически и считают главным человеческий фактор.

Я не верю в то, что нормальный, психически здоровый человек будет специально причинять боль чужому ребенку. В конце концов, это же работа, и няня, как любой работник, заинтересована в том, чтобы у нее было постоянное место и регулярная зарплата. Она скорее будет угождать и потакать малышу, чтобы он радовался ее появлению и рассказывал, если может, родителям, какая она хорошая. Нужно ли это родителям – другой вопрос. В любом случае поведение ребенка, его реакция на няню, появившиеся новые привычки и слова могут многое рассказать внимательному родителю о том, что происходит дома в его отсутствие.

Но это приходит с опытом, а когда впервые возникает необходимость в няне, родители руководствуются расхожими стереотипами. Когда мы искали няню для нашего младшего сына, муж всерьез говорил о том, что все ценные вещи и документы нужно отнести к родителям. Я подумывала о сейфе и приценивалась в Интернете к миниатюрным микрофонам и скрытым видеокамерам. 15-20 тысяч рублей за систему видеонаблюдения в детской, гостиной и кухне с возможностью наблюдать за происходящим в реальном времени через Интернет – стоит ли родительское спокойствие этих денег? Мы решили на первых порах ограничиться включенным диктофоном. Но, если честно, мы его так ни разу и не включили.

На поиски няни у нас ушло около месяца. На известном интернет-ресурсе мы разместили объявление и стали просматривать анкеты откликнувшихся нянь. Выяснилось, что найти няню на 5 – 6 полных рабочих дней проще, чем на 3. Что приезжие няни без московской прописки готовы работать за меньшие деньги, но муж категорически отказался пускать в дом человека, которого потом в случае чего вообще непонятно, где искать. Что нужно доверять первому впечатлению, и если человек на фотографии чем-то не нравится, лучше не тратить время и не звать его на собеседование. И лучше проводить собеседование вместе с детьми, так можно будет сразу оценить, как няня будет, и будет ли вообще, контактировать с ребенком, а заодно понаблюдать за реакцией малыша на незнакомого человека. Дети обычно интуитивно чувствуют людей, и к недоброму человеку они даже близко не подойдут. Ну и наконец, чтобы избежать неприятных звонков от не прошедших собеседование нянь, стоит хотя бы отправить им СМС с вежливым отказом.

Я пообщалась с 12 потенциальными нянями, но пригласить на пробный день мне захотелось только одну. Собственно, она у нас и осталась. Знакомые мамы говорят, что мне крупно повезло. Другие тратят на поиски своей Мэри Поппинс гораздо больше времени и нередко меняют 2-3 няни, прежде чем найдут ту самую.

При первом знакомстве из 12 нянь руки пошли мыть только три. Отказала, не раздумывая, и той, которая опоздала на три часа, сославшись на то, что перепутала время. Не готова я была доверить своего малыша и чересчур профессиональной няне, которая полтора часа рассказывала, какими методиками развития владеет, советовала, какие книжки и альбомы нужно будет купить, но за все это время всего лишь раз скользнула взглядом по моему сыну, который играл рядом. А когда я предложила ей познакомиться с ним поближе, она сказала: “Привет! Как тебя зовут?”. Кирилл, тогда ему было 1,8, на нее посмотрел и убежал в другую комнату. На этом попытки установить контакт с малышом прекратились.

Вообще выбор няни – процесс очень субъективный. Кому-то мы отказали просто потому, что человек мне субъективно не понравился. Вроде бы все нормально, и сформулировать, что не нравится, сложно, и ребенок среагировал адекватно, а внутри что-то сопротивляется.

К нашей няне оба моих сына подошли сразу же, как только она переступила порог. Она даже руки помыть не успела, а они уже ей показывали игрушки и тащили в свою комнату. Мои дети вообще не очень доверяют незнакомым людям, а ее сразу же приняли в свою компанию. Для меня эта спонтанная детская реакция стала одним из решающих факторов. Наша няня с нами уже второй год. В самом начале мне очень хотелось подглядеть, чем они занимаются в мое отсутствие. Но я поборола это желание, потому что сын всегда так искренне радовался ее появлению. Да и знакомые мамы в саду и на площадке периодически рассказывают мне про то, как она ведет себя с ребенком, и интересуются, где я ее нашла.

Читайте также:  Что делать, если ребенок курит? Советы родителям

Галина Шонорова няня с 15-летним стажем^

– Я хорошо понимаю страхи и переживания родителей, которые вынуждены доверить своего ребенка и вручить ключи от квартиры абсолютно чужому человеку. Мне бы тоже хотелось подсмотреть, подслушать, что же там происходит. Поэтому лично я совершенно спокойно отношусь к камерам и диктофонам и не обижаюсь, если кто-то из родителей вдруг неожиданно возвращается домой, якобы что-то забыл, или бабушки с дедушками прогуливаются недалеко от детской площадки.

Бывает, что специально оставляют деньги или ценные вещи на видном месте. На мой взгляд, это нормально. Хотя некоторые няни обижаются. По моему опыту, лучше всяких рекомендаций и записей на видеокамере о работе няни говорит поведение ребенка. С каким настроением ее встречает? Что научился делать? Как изменилось его поведение?

Если честно, мы тоже боимся идти работать в незнакомую семью. Бывает, в няне что-то не понравится, и родители сразу же записывают в ее “черный список” или еще хуже – могут обвинить в воровстве, например, или в причинении вреда ребенку. Поэтому собеседование и испытательный срок важны не только родителям, но и няням, чтобы понять, сможем ли мы сработаться.

Какими качествами должна обладать идеальная няня? В первую очередь человек должен быть добрым, заботливым и внимательным. Если ребенок плачет, его нужно суметь успокоить, приласкать.

Нельзя выпускать малыша из вида, потому что неизвестно, куда он полезет в следующий момент и что натворит.

Я не понимаю коллег, которые при родителях сюсюкают с ребенком, а когда остаются одни, хватаются за телефон, включают телевизор или сидят на лавочке и болтают с другими нянями во время прогулки. Хорошая няня не будет стесняться и подурачиться с ребенком, и с горки скатиться.

Я обязательно спрашиваю у родителей, как ребенок ест, из какой чашки пьет, как держит ложку, дает ли руку, как засыпает, как часто ходит в туалет, каков распорядок дня. У всех свои порядки. Если родителям что-то не нравится, они имеют полное право сказать няне, что стоит делать по-другому.

На мой взгляд, няне и родителям удобнее, если составлен договор, в котором прописываются обязанности, оговариваются отпускные и больничные. Если берете няню к грудничку, вы имеете полное право попросить ее сдать любые анализы, но только платить за это по-хорошему должны будущие работодатели.

И не стоит доверять агентствам и специализированным сайтам, которые обещают проверенный персонал. Меня лично никто не проверял. Лучше перепроверьте сами, спросите паспорт, медицинскую книжку, пообщайтесь с предыдущими нанимателями.

Кстати

Самые важные качества няни

Уверенность в своих действиях. Работа няни требует быстрой реакции и умения молниеносно принимать решение. Малышу всегда передается ощущение страха, паники, растерянности от взрослого, а нерешительность и неуверенность няни в критической ситуации могут навредить ребенку.

Невозмутимость. С маленьким ребенком случиться может всякое, причем в любой момент. Срыгивания, плачевные результаты укачивания в транспорте, плевки едой, истерики и прочие детские неожиданности должны восприниматься няней спокойно.

Терпение. Когда терпение теряют мамы, папы и бабушки, они иной раз позволяют себе осознанно или не очень и повышение голоса, и шлепки по попе, и не самые лестные выражения, но когда дело касается няни, от нее как от

наемного работника и профессионала ждут совсем другого поведения.

Находчивость. Ухитриться уложить младшего ребенка спать, когда старшие шумят в соседней комнате, за час соорудить маскарадный костюм из подручных материалов, уладить “вооруженный” конфликт в песочнице или в поликлинике между малышами и их мамами и бабушками.

Как правильно выбрать няню для ребенка

«Только ленивые мамы нанимают няню, с ребенком надо справляться самой», — об этом часто говорят уставшей женщине ее соседки. Правы ли они? Директор сайта «Помогатель» Михаил Сорокин рассказал, почему не стыдно обращаться за помощью к няне, что такое «поколение сэндвичей», о чем спросить няню на собеседовании и зачем он лично отвечает на письма недовольных клиентов.

«Помогатель» — один из немногих ресурсов, где сам создатель сервиса лично отвечает на обращения. Почему именно вы, а не служба поддержки?

Служба поддержки, конечно, есть, но я — последнее звено в поддержке, потому что ко мне обращаются с самыми «ужасными» вопросами. Формально мы не являемся нанимателями работника, и все же я всегда подключаюсь в сложных случаях. Моя почта открыта для всех с момента основания сервиса.

Что вы считаете самым ужасным?

Самое ужасное — обвинение в воровстве, например. Или ситуация, когда няня не вышла на работу и не предупредила.

И что тогда происходит с няней?

Мы сталкивались с воровством. Все газеты писали: «Известная российская гольфистка стала жертвой няни». Это была няня, которую Станислава Байчорова нашла при помощи Помогателя. Мы в первую очередь рекомендовали обратиться в полицию. У няни в итоге оказалось много чужих сумочек и квитанций из ломбардов, ее осудили по трем статьям уголовного кодекса. В декабре 2017 года няня вышла на свободу, возместила нанесенный материальный ущерб и снова начала искать работу.

Она попала в черный список?

Разумеется, специально для таких случаев мы создали черный список работников, которые не могут найти работу через нас. В случае с этой няней нам даже пришлось усилить охрану — она нам угрожала: нашей базой пользуются ведущие кадровые агентства, и няня обнаружила серьезные преграды на пути к новой работе. Семь лет до этого, устраиваясь через кадровые агентства, она работала в особняках очень состоятельных и известных людей, и, по моему мнению, просто никто не замечал пропажи отдельных вещей в громадных гардеробных или не считал нужным обращаться в полицию.

Как можно заподозрить на стадии анкетирования, что человек, который будет работать с ребенком, может быть непорядочным?

Парадоксально, но мы нередко проводим дополнительную беседу с будущей няней, если ее анкета слишком хорошая. Несколько языков, блестящее образование, заслуженный победитель и… готовность работать за небольшие деньги. Это настораживает.

Кроме того, мы всегда находимся в контакте с мамами, которые, по сути, сами проверяют совпадение анкетных данных и реальных сведений. Например, в анкете указано, что у няни есть педагогическое образование, а потом выяснилось, что никакого образования няня не получала. Мама может сообщить нам об этом, и мы проводим дополнительную проверку, потому что это могло быть не намеренной ложью, а случайной ошибкой. Нередко няни пенсионного возраста уменьшают в анкете свой возраст на 10 лет, по понятным причинам. Такие ошибки легко исправить без участия мам, если соискатель загрузил паспорт на сайт.

Чем «Помогатель» отличается в этом от агентств по подбору персонала?

Агентства заранее берут на себя всю черновую работу, после чего посылают вам двух-трех подходящих кандидатов, с которыми уже встречались их сотрудники. Проблема в том, что многие мамы потом сталкиваются с отказом. Няня и ребенок не подошли друг другу, и няня уходит. Для многих это — мучительный удар по самолюбию. Для каждой мамы ее ребенок — самый лучший. Почему кто-то не хочет с ним работать?

Агентство частично снимает эту проблему, проводит первичное собеседование и проверяет документы. Но такие услуги в разы дороже. Плюс выбор, как правило, невелик, по сравнению с количеством анкет на сервисах самостоятельного подбора. Чтобы получить еще одно преимущество, мы тоже ввели систему проверок.

В чем она заключается?

Мы сотрудничаем с ИТ-компанией, которая готовит отчет о благонадежности няни по запросу родителей. Они несколько лет проверяют водителей в каршеринге и сотрудников сферы бытовых услуг. В результате проверки вы получите отчет о соискателе, где будет определена степень риска по различным параметрам: алкоголь, наркотики, недобросовестное отношение к имуществу, финансовый рейтинг, данные судебных приставов и др. Во всех крупных российских фирмах перед приемом на работу кандидатов по различным базам проверяет служба безопасности. Мы предлагаем схожий автоматизированный сервис и направляем родителям конфиденциальный отчет по электронной почте.

Чтобы провести такую проверку, конечно, обязательно надо заручиться согласием работника. Разумеется, няня имеет право отказаться от проверки, это никак не влияет на ее трудоустройство через наш сервис.

В отчете о благонадежности кандидата присутствуют сведения о финансовом рейтинге, и в случае высокой оценки риска рекомендуется запросить справку из Бюро кредитных историй. Причем я бы не ставил крест на человеке, у которого, возможно, те или иные денежные затруднения. Бывают разные финансовые ситуации, и это — лишь повод для доверительной беседы. Наличие серьезных финансовых обязательств зачастую свидетельствует об уверенности и зрелости кандидата.

Насколько важны такие факторы, как специальное образование?

Во многих компаниях по подбору персонала околопрофильное образование — обязательное условие, но я считаю, что это нужно далеко не всем. Детские сады формально работают до семи вечера, на деле же ребенок может уже в полседьмого грустно сидеть в одиночестве с охранником. Порой родителям нужен человек, который просто заберет ребенка из сада в пять и поиграет с ним несколько часов до возвращения родителей. Нужно ли этому человеку педагогическое или медицинское образование? Разные требования рождают и разный уровень оплаты. Многим не по карману няня с двумя-тремя специальными образованиями. Кроме того, у нас, к сожалению, нет института обучения нянь.

Няня — очень трудная профессия, потому что формально ее не существует. Только сейчас государство начинает обсуждать возможности легализации этого труда. В реальности сотни тысяч женщин, которые сейчас трудятся нянями, работают без оформления, бумаг, уплаты налогов, без каких-либо гарантий, что крайне печально для всех. Появится профессия — появятся, возможно, специализированные колледжи.

Даже в среде потребителей услуг часто считается, что нанимать няню — стыдно. С ребенком надо все делать самой.

Это мнение поменялось только в столичных городах. Когда я езжу по России, то наблюдаю, что даже в городах-миллионниках ситуация застыла во временах «всеобщего равенства». Одна из причин — это крайне негативное отношение к домашнему персоналу среди соседок, подружек, мужей. Мне кажется, корни идут из советского прошлого, где была установка: «Я вырастила сама троих, а ты даже с одним ребенком не справляешься, ты — плохая мать!». Есть даже социальная реклама, которая призвана «пристыдить» мам, пользующихся услугами няни. На фото изображен симпатичный малыш и рядом подпись: «Весь в няню».

Подобные плакаты никак не улучшают демографическую ситуацию в стране, потому что, по сути, это травля мам, которые пригласили к ребенку няню. При этом многим женщинам просто не под силу справляться с детьми без посторонней помощи, в этом нет ничего постыдного.

Мамы и сами могут бояться доверить своего ребенка «чужому» человеку…

Для этого и существуют предварительные проверки, собеседования. Мы рекомендуем обязательно заключать договор (типовой договор есть, например, на нашем сайте). У нас бывают конфликты с пользователями, и большая их часть связана с тем, что такие сервисы, как Помогатель, воспринимают в качестве агентства, которое по запросу предоставляет одну готовую к работе няню. Однако услуги агентства стоят на порядок выше. Мы же берем на себя труд проверки паспортов и анкет, модерации отзывов, ведения черного списка. К сожалению, никакие проверки не заменят очного собеседования с родителями. Никто не подберет ребенку няню, подходящую именно ему, лучше мамы и папы.

Читайте также:  Как мы теряем своих детей

Бывает, что и родители непорядочно относятся к няне?

Конечно! Классический случай, когда няня вышла на работу и внезапно ей говорят: «Мы уезжаем, две недели нас не будет». Что делать няне, если ее не берут во внезапный отпуск на море?

Этого скандала можно избежать, если заранее прописать все подобные ситуации в договоре. В случае простоя принято платить 50% гонорара, а период простоя не должен составлять больше двух недель. Это — золотой стандарт в профессии.

С нашей стороны, мы всегда предупреждаем няню: если она получит плохой отзыв, он подтвердится, и она попадет в черный список, ей будет сложно найти работу. Но что делать с родителями?

Иногда на няню жалуются незаслуженно, просто потому что не нуждаются больше в ее услугах, но не знают, как расстаться. Мы всегда проверяем справедливость обвинений прежде, чем занесем няню в черный список.

У вас есть конкурент — сервис Kidsout. В чем принципиальное отличие между вами?

Конкуренты есть, но нужно понимать, что Помогатель, как и Kidsout — это аналоги американских сервисов. Просто в нашем случае процесс подбора идет по классической схеме: вы выбираете размещаете вакансию, выбираете анкеты, затем проводите собеседование по телефону или вживую, проверяете документы, подписываете договор и начинаете работать. Kidsout — аналог другого американского сервиса Urbansitter. Понятно, что это аналог Uber когда вам нужна няня через час, только чтобы посидеть с ребенком и хочется найти сервис по аналогии с моментальным заказом такси, где главное — скорость подачи машины и хороший рейтинг водителей.

На родине бебиситтинга в США, как и в России, такой сервис пока не набрал достаточного числа поклонников. Основатели сейчас говорят, что собеседования и пробные дни все-таки необходимы, что нельзя полностью полагаться на отзывы других мам даже при найме бебиситтера на небольшой срок. И если человек сто раз блестяще работал в других семьях и у него очень симпатичный профиль в социальных сетях, это совсем не значит, что он подойдет вашему ребенку.

Правильнее заранее провести собеседование с несколькими нянями в свободном графике, живущими поблизости, и вызвать на пробные дни несколько соискателей, и если одна внезапно заболеет или уедет, всегда можно вызвать запасную, проверенную няню, которой вы доверяете.

Где бы вы не рекомендовали подбирать себе няню?

С большой осмотрительностью следует относиться к поиску через социальные сети или знакомых. Во-первых, вам могут рекомендовать сотрудника с фейкового аккаунта, нередко себя рекомендует сама няня или ее подружка по хостелу. Поэтому очень важно лично перепроверять информацию и удостовериться что тот, кто рекомендует вам няню, действительно ее нанимал.

Вторая проблема, когда даже хороший знакомый или коллега говорит: «Освобождается прекрасная няня, возьмите ее, мне она больше не нужна». Она может быть прекрасной для этой конкретной семьи, но не подходить вашей по графику работы, оплате, темпераменту, стилю общения, и, следовательно, вам придется мучительно подстраиваться. И все равно вам дадут понять, что в другой семье у знакомых платили побольше, а требовали поменьше. Причем все неудобства связаны с ложными надеждами, что «прекрасная няня» проходила какие-то крутые проверки, что на практике делается крайне редко. Сервисы подбора нянь страхуют вас от того, что в дом придет непорядочный человек.

На что обратить внимание родителям на этапе собеседования?

Если вы предложите няне нечто трудновыполнимое, и она не согласится — это хороший знак. Часто няни говорят: «Я работаю только с грудничками. Я не буду работать с ребенком, который старше, мне это не нравится», — и их считают некомпетентными, а зря. Этот человек просто имеет опыт и реально оценивает свои возможности. Недавно в популярном женском сообществе был случай, когда няня потеряла одного из двух детей, гулять которых она вывела на самокатах. Двое маленьких детей на самокатах с одним взрослым без самоката! Предположим, родители это разрешили, но профессиональная няня сама откажется. Она понимает, что уследить за обоими детьми в таком случае — невозможно.

Няня, которая будет идеальной для ребенка любого возраста, — редкий случай. Вопрос, который можно задавать: как вы будете поступать в случае истерики? А если не поможет, какие варианты? Или классический вопрос: как надо наказывать детей? Как часто вы шлепали своего ребенка? Ответы сразу покажут вам, соответствует ли квалификация няни вашим представлениям о воспитании детей.

Когда в нашей стране появится профессия няни, появятся, возможно, и стандарты. Пока — каждый выбирает то, что ему ближе.

Не советовал бы отказываться от нянь в возрасте. Да, им тяжело бегать за дошкольником, но они вполне справятся с грудничком. Молодой неопытной маме, возможно, поможет рекомендация опытной няни, если она захочет за ней обратиться. Молодая мама и неопытная няня — опасное сочетание.

А опытные мамы могут решить, что няня им не нужна, они сами справятся…

Многие женщины, ставшие мамами, сейчас нуждаются в помощи. Первый ребенок в наше время чаще всего появляется после 30 лет, и, возможно, в таком же возрасте детей завели и ваши родители. Американцы называют новый феномен «поколение сэндвичей»: люди, которые родили ребенка ближе к 40, сталкиваются с тем, что у них на руках и совсем маленький ребенок, и пожилые родители, которые тоже нуждаются в заботе и уходе. Они окружены трудностями с двух сторон, как в сэндвиче начинка — хлебцами. Невозможно бросить работу и одновременно заботиться о родителях, о младенце, потому что они связаны ипотекой, другими кредитными обязательствами. Тогда на помощь приходит домашний персонал. Это не значит, что он берет всю заботу на себя, но позволяет продолжать работать и иногда находить время на отдых.

Во все времена матерям малолетних детей требовалась помощь, и такие традиции существовали всегда. Все помнят няню Пушкина Арину Родионовну, но забывают о воспитании его собственных детей. Две старшие сестры Гончаровы Екатерина и Александра жили в доме поэта и по мере сил заботились о четырех детях младшей сестры Натальи вплоть до момента, пока сами не вышли замуж. Причем в случае с Пушкиным сестры сами платили «за квартиру» из семейной ренты.

Сейчас, если нет возможности получить помощь от близких, есть доступные услуги домашних помощников. Не все могут позволить себе оплатить опытную няню на полный день, но легко можно договориться о сотрудничестве со студенткой или пенсионеркой, которая просто заберет ребенка из садика и посидит с ним до прихода родителей. Для многих родителей — это огромная поддержка, и мы рады помочь ее оказать.

Как выбрать няню для ребенка?

Найти по настоящему хорошую няню сегодня — задача не из простых. Наверное, каждая из вас когда-нибудь сталкивалась с жуткими историями про нянь, которые мало того, что абсолютно не занимаются детьми, так еще их и бьют, пользуясь тем, что дети еще слишком маленькие, чтобы рассказать это все своим родителям. Также довольно часто встречаются истории с воровством, враньем и другими негативными деталями.

Так как же все-таки избежать этих не приятных моментов и выбрать няню для ребенка? Специалисты выделяют главные критерии, на которые вы должны обратить внимание прежде всего:

  • Хочет ли ваш ребенок оставаться с няней?

Хорошая няня та, которую увидев ваш ребенок улыбается и радуется. Если малыш ни за что не хочет с ней оставаться, а услышав, что сейчас придет няня, теряет настроение, это, скорее всего, не тот человек, который должен быть рядом с вашим ребенком.

  • Ответственный ли это и порядочный человек?

Порядочный человек никогда не разрешит себе сильно опаздывать без какой-либо причины или не приходить вообще. Ответственная няня поймет, что вы опаздываете на работу и не будет вас подводить. Ну а если вдруг в ее жизни произойдет что-то непредвиденное — она сообщит заранее.

  • Старается ли няня поддерживать с вами связь?

Хорошая няня каждый день будет стараться сообщать вам, чем занималась с вашим ребенком, что он говорил и так далее. Она должна понимать, что вы хотите знать все про свое детище. Также порядочная няня всегда сообщит про проблемы, возникающие при воспитании ребенка, а не станет вместо этого решать их сама способами, которые вы бы, скорее всего, не одобрили.

  • Достаточно ли она заботится о вашем ребенке?

Ответственно к своей работе подходящая няня никогда не оставит малыша вымазанного кашей до ушей или бегающего с мокрыми штанишками. Она также будет присматривать его комнату и игрушки.

  • Развивает ли она вашего ребенка?

Только представьте себе: вы возвращаетесь с работы, а вас встречает веселый ребенок, который декламирует новые стихотворения, поет песенки, говоря, что этому его научила няня. Представили? Вот именно такого человека вам и надо искать.

Помимо этих критериев хотим с вами поделиться еще парой советов, которые помогут выбрать лучшего специалиста для ваших детей.

  • Не спешите впускать в свой дом абсолютно не знакомого человека. Лучше всего чтобы няню вам порекомендовали друзья, знакомые, надежные агентуры или чтобы она имела рекомендации прошлых клиентов.
  • Широко откройте глаза и наблюдайте. Не пропустите не одной подозрительной детали. Иногда с первого взгляда маленькие нюансы могут прятать более серьезные проблемы.
  • Некоторые родители склоняются к няням в возрасте. Такой выбор они объясняют тем, что у них больше опыта. В этом утверждении может и присутствует логика, но есть ведь и множество других нюансов. Перед тем, как принимать няню на работу, обязательно обратите внимание на ее здоровье и физические возможности. Удостоверьтесь, хватит ли ей сил бегать за вашим ребенком, носить его на руках, таскать коляску… Иногда няням в возрасте не хватает ни терпения, ни гибкости, ни фантазии.
  • Запомните: хорошая няня не та, которая присматривает, чтобы ребенок во время поел и поспал. Она еще должна быть и интересной персоной, способной развивать малыша. Няня может иметь хорошее сердце, но если она не ухаживает за собой, то подумайте, какой пример она будет показывать вашему ребенку. Влияние няни на личность вашего младенца может быть куда больше, чем вы думаете.
  • Не забудьте: няня — это тоже человек, не робот. Не завышайте своих требований к ней. Если вы думаете, что няня должна не только присматривать малыша, но еще и убирать дом, готовить ужин, то вы не правы и в таком случае подходящую няню вы будете искать очень долго. Решите, что для вас важнее: довольный ребенок или помощь в домашней работе.
  • Думаете, что уже нашли достойного кандидата? Не торопите события. Было бы идеально, если бы няня пару дней поработала, пока вы сами находитесь дома. Таким способом вы сможете понаблюдать, хорошо ли ей удается общаться с вашим ребенком и оправдывает ли она ваши ожидания.

Ссылка на основную публикацию